Američtí senátoři se vysmáli šéfovi Facebooku. Nebyl schopný odpovědět na základní otázku

Nepřerostl Facebook sám sebe? Chrání dostatečně data svých uživatelů a dokáže zabránit masivnímu zneužívání těchto dat ve prospěch ovlivňování voleb nebo rozdělování společnosti? Umí rozpoznat a včas zastavit cílené šíření fake news, odhalit falešné účty nebo trollí farmy? Všem těmto otázkám měl čelit jeho šéf Mark Zuckerberg před americkými senátory.

Přestože velká část debaty odhalila, že američtí zákonodárci vlastně moc nevědí, jak funguje internet, online marketing nebo sociální sítě, došlo taky na několik jednoduchých, ale vlastně dost zásadních otázek. A na jednu z nich odpovídal Zuckerberg tak vyhýbavě, až rozesmál celý sál:

Senátor Lindsey Graham (LG): Kdo je váš největší konkurent?

Mark Zuckerberg (MZ): Ehm, senátore, my máme spoustu konkurentů.

LG: Kdo je váš největší?

MZ: Kategorie... chcete jen jednu? Nejsem si jistý, že můžu uvést jednoho, ale můžu jich dát víc? Jsou tři kategorie, na které bych se soustředil. Jednou jsou technologické platformy: Google, Apple, Amazon, Microsoft. Různými způsoby se s nimi překrýváme.

LG: Poskytujete stejné služby jako oni?

MZ: Svým způsobem.

LG: Tak jinak. Když si koupím Ford a nejsem s ním spokojený, můžu si koupit Chevy. Když nejsem spokojený s Facebookem, jaký je srovnatelný produkt, do kterého se můžu přihlásit?

MZ: No, to je ta druhá kategorie, o které jsem chtěl mluvit...

LG: Nemluvím o kategoriích. Mluvím o tom, zda čelíte reálné konkurenci. Protože automobilky čelí velké konkucenci. Udělají poruchové auto, dostane se do světa, lidé si ho přestanou kupovat a koupí si raději jiné. Existuje alternativa Facebooku v soukromém sektoru?

MZ: Průměrný Američan používá osm různých aplikací, aby komunikoval se svými přáteli a zůstal v kontaktu s ostatními, počínaje textovkami a mailem.

LG: Která je službou, jakou vy poskytujete?

MZ: Poskytujeme více různých služeb.

LG: Dělá Twitter to samé co vy?

MZ: Částečně se s námi překrývá.

LG: Nemyslíte si, že máte monopol?

MZ: Mně se to tak rozhodně nezdá.

(smích v sále)

LG: Instagram. Takže jste koupili Instagram. Proč jste koupili Instagram?

MZ: Protože to byli velmi talentovaní vývojáři, kteří umí dobře využít naší platformy a rozumí našim hodnotám...

LG: (ironicky) Dobré obchodní rozhodnutí. Chtěl jsem se dostat k tomu, že způsob, jak regulovat firmu, je skrze konkurenci, skrze vládní regulaci. Moje otázka je: Po všem, co se stalo, co máme říct našim voličům; že bychom vás měli nechat, ať se regulujete sami? Co byste řekl lidem v Jižní Karolíně – vzhledem k okolnostem –, proč by měl být dobrý nápad nechat vás, ať si své obchodní praktiky regulujete sami?

MZ: No, senátore, můj názor není takový, že by neměla být žádná regulace... Myslím si, že se internet stává...

LG: Přijímáte regulaci?

MZ: Myslím, že skutečnou otázkou je, jak se internet stává stále důležitější součástí lidských životů, co je správná regulace.

LG: Vítáte jako firma regulaci?

MZ: Pokud je to správná regulace, tak ano.

LG: Myslíte, že v Evropě ji mají správnou?

MZ: Myslím... že... dávají... věci... do pořádku.

(smích v sále)